플레이스 상위노출 정복으로 마케팅 효과 확실히
사업체를 찾는 기본적인 방법은 검색입니다. 지역 내의 맛집을 검색할때도, 누수 설비나 차량정비소를 찾을때도, 기본적인 정보가 없으면 검색엔진을 통해 해당 장소에 대한 정보를 얻습니다. 즉 검색 시 소비자의 눈에 가장 잘 띄는 것이 중요하다는 것은 자명한 사실입니다. 특히 국내 검색엔진 중 1위에 해당하는 네이버에서 상위에 노출되는 것은 그 어떤 마케팅보다 확실한 고객 증대 효과를 얻을 수 있는데요. 매장 홍보를 고민하고 계신다면, 적은 매출 때문에 고민하고 계신다면 네이버 플레이스 상위를 점령하는 방법을 적극적으로 알아보시고 업체에 적용해야 합니다.
1. 네이버 플레이스 상위노출을 위해서는
네이버 플레이스 검색은 다양한 방식으로 이루어집니다. 내가 가진 업체의 상호를 아는 고객이라면 정확히 업체를 검색해서 업체의 정보를 얻을 수도 있고, 그렇지 않은 고객이라면 업체가 속한 카테고리를 검색해서 다양한 업체들 중 한 개를 선택할 수 있습니다. 플레이스 상위노출 정복의 핵심은 고객이 검색할 키워드를 미리 예측하고 그에 맞게 검색 내용을 설정하는 것입니다.
네이버 플레이스 등록 시 키워드는 사업자 등록증에 기재된 상호명을 기준으로 합니다. 상호명과 유사성을 가진 단어들로 검색 키워드를 설정할 수 있기 때문입니다. 상호명으로 지정되지 않은 지역의 명칭이나 상품성과 관련된 키워드는 등록 시 키워드로 활용할 수 없기 때문에 처음부터 키워드에 대한 진지한 고민이 필요합니다. 이 과정에서는 키워드 검색량 분석을 통해 검색량이 높은 단어들을 위주로 선정하는 작업도 필요합니다.
2. 키워드를 활용하여 세부 정보 채우기
플레이스 장소 검색을 해보신 분들은 알겠지만 어떤 업체는 예약 기능이나 영업 시간, 주차 관련 정보 등 다양한 정보를 꽉꽉 채워서 제공하는 반면, 어떤 업체는 기본적인 영업시간도 제공하지 않기도 합니다. 세부 상세 설명은 고객들이 검색을 통해 내 업체에 도달했을 때, 세부적인 정보를 얻는 1차적인 수단입니다.
따라서 이 부분을 잘 채워넣는 것도 중요합니다. 여기서 유의할 부분은 상세설명으로 주어진 2000자를 적절하게 활용해서 플레이스 최적화를 도모할 수 있다는 점입니다. 따라서 단순히 상세 설명을 작성하는 것이 아니라 앞서 분석한 키워드를 적절히 활용하여 내용을 채워야하며, 세부설명뿐만 아니라 예약 기능이나 메뉴, 사진 등을 풍부하게 만들어 플레이스 검색 이후의 클릭률을 높이는 방법을 고민하시는 것이 좋습니다.
3. 적극적인 마케팅으로 리뷰를 채우자
내가 제공하는 정보도 도움이 되지만, 실 사용 고객들이 남긴 리뷰 수와 리뷰 내용도 마케팅에서 중요한 포인트가 됩니다. 리뷰가 많을수록, 긍정적인 리뷰가 많을수록, 그 안에서 최적화에 적합한 키워드가 발견될수록 상위노출 가능성이 높아지는 것입니다.
따라서 플레이스 상위노출을 위해서는 고객 관리에도 신경써야 합니다. 실 방문 고객에게 영수증 리뷰 이벤트 등을 통해 리뷰 작성에 동참할 수 있는 유인을 만들고, 인플루언서나 체험단 등을 포함하여 플레이스 점수를 높이는 것도 순위 상승에 긍정적으로 작용합니다.
4. 결론
모든 사장님들이 네이버 플레이스 상위노출을 바라기 때문에 상위권 링크는 단순히 요행으로만 이루어지는 것은 아닙니다. 초기 상호명을 분석하여 얻어낸 키워드부터 이후 플레이스 페이지 내의 정보, 리뷰 관리까지 지속적으로 노력하고 관리해야 합니다. 이 과정에서 키워드를 산만하게 사용하거나 적절하지 않은 키워드를 기입하는 경우, 또는 매력적이지 않은 리뷰와 기계적인 체험단 등은 오히려 최적화 지수를 낮추고 플레이스 순위를 낮출 위험요소가 되기도 합니다.
검색엔진을 통해 매장에 대한 정보를 얻고 방문하는 것만큼 중요한 수단은 없습니다. 하지만 상위권 노출을 원하는 사람도 많기 때문에 네이버의 알고리즘은 까다로운 최적화 과정을 거칩니다. 플레이스 페이지 관리는 섬세하게, 그리고 전문적으로 접근해야 하는 부분입니다. 네이버의 최적화 알고리즘이 플레이스에서는 어떻게 작용되는지 이해하시고 이를 바탕으로 효과적인 마케팅을 고민하시기 바랍니다.