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스마트스토어 상위노출 확실한 전략이 궁금하다면
스마트스토어 상위노출은 스마트스토어 사업에 있어서 필수적인 요소가 되었습니다. 상위노출의 유무에 따라 구매자의 유입부터 구매량까지 차이가 확연히 나기에 모두들 네이버 쇼핑 순위 올리기에 관심이 쏠려 있는데요. 하지만 아무런 전략 없이 뛰어든다면 힘만 들고 노력한 것에 비해 결과가 나지 않아 중간에 포기하는 분들도 많습니다. 확실한 전략으로 도전하신다면 스마트스토어 순위 진입이 그리 어렵게 느껴지지 않을 것입니다.
1. 스마트스토어 상위노출은 키워드부터
스마트스토어의 경우 이벤트나 행사같은 경우보다 검색을 통해 접근하는 구매자분들이 많으신데요. 그렇기에 키워드를 활용하는 전략이 매우 중요합니다. 높은 검색수에 비해 등록된 상품 수가 상대적으로 낮은 키워드들을 세부키워드라고 부르는데요. 이는 곧 많은 검색이 이루어지지만 상품은 그만큼 없어 구매자들의 눈에 더 잘 띄고 상위에 노출 될 확률이 높다는 뜻이 됩니다. 이런 세부키워드를 잘 활용하셔야 효과적인 네이버 쇼핑 순위 올리기가 가능합니다. 세부키워드가 포함되어 있는 카테고리까지 일치시켜야 검색을 했을 때 나의 스마트스토어가 상위 노출 될 확률이 높아지는 것이죠. 예를 들면 ‘두피 필링기’를 검색하는 월 검색수가 3980회로 확인되는데 스마트 스토어에 등록된 상품 수는 340개 정도입니다. 이렇듯 검색수에 비해 상품이 적은 키워드들을 잘 활용하는 것이 스마트스토어 순위에 도움이 된다는 점을 명심하시고 활용하시길 바랍니다.
2. 스마트스토어 상위노출 모바일 최적화로
우리나라 스마트폰 보급률은 95% 정도로 통계에 나타나고 있는데요. 모바일을 통한 검색이 PC를 통한 검색량보다 압도적인 비율로 앞서고 있기에 모바일 버전으로 상품을 소개하는 것이 매우 중요합니다. 간혹 모바일에서 보기 힘든 상세페이지, 이미지를 사용하는 스마트스토어가 있는데 이는 모바일 구매자들에게 상품을 소개하지 못하고 상품 페이지를 이탈하게 하는 가장 큰 요인이 됩니다. 그렇기에 스마트스토어 순위에 좋은 결과를 가져오기 위해서는 모바일에 맞는 최적화된 상품페이지가 필요합니다. 상품을 소개하는 상세페이지는 고객의 구매율을 끌어올리는 중요한 부분이기에 상품의 특징과 장점을 잘 살려 한 눈에 보기 쉽게 만드는 것이 좋은데요. 모바일 최적화를 원하신다면 간결한 텍스트 사용으로 한정된 디스플레이 내에서 상품 정보에만 온전히 집중 가능하게끔 꾸미는 것이 좋습니다. 또한 이미지가 많을수록 로딩 시간이 길어져 고객들의 이탈율이 높아지는데요. 이미지를 적절하게 사용하고 용량은 최대한 크지 않게 삽입하는 것이 중요합니다. 직접 물건을 보고 살 수 없는 온라인 공간이기에 고객에게 정보 전달이 확실한 모바일 최적화 상세페이지를 만드는 것이 필수라 할 수 있습니다.
3. 스마트스토어 상위노출 리뷰 관리도 철저하게
리뷰의 개수, 좋은 리뷰가 얼마나 있느냐는 고객의 구매 여부를 결정하는 중요한 포인트가 되기도 하는데요. 좋은 리뷰를 받기 위해서는 빠르고 정확한 배송과 안전한 상품 포장은 기본이 되어야 합니다. 특히 배송 기간을 염두에 두고 구매하는 분들이 많기 때문에 빠른 배송이 가능한 상품이라면 오늘 출발과 같은 안내를 꼭 설정하시고 배송 시기를 철저히 지키신다면 좋은 반응을 끌어낼 수 있습니다. 또한 고객이 궁금해 하는 부분, 상품의 불만족을 비롯한 불편사항을 빠르고 친절하게 해결하는 CS 시스템이 있다면 좋은 리뷰를 받을 확률이 올라가는 것이죠. 네이버 시스템에는 리뷰 많은 순, 리뷰 좋은 순으로 정렬이 가능하기에 리뷰 관리를 철저히 하신다면 네이버 쇼핑 순위 올리기도 손쉽게 가능합니다.
4. 결론
상위노출에 따라 유입량, 판매량이 차이나기에 많은 분들이 스마트스토어 순위 올리는 방법에 대해 고민하실텐데요. 세부 키워드 활용부터 모바일 최적화를 활용한 상세페이지로 고객의 눈길을 사로잡는 전략으로 도전하신다면 그리 어려운 일은 아닙니다. 더불어 친절하고 빠른 CS 시스템을 도입하여 구매자들의 좋은 리뷰까지 활용하는 전략은 스마트스토어의 순위를 올리는데 확실한 전략이 될 것입니다.